El turismo está experimentando una notable recuperación en la actualidad, lo que ha llevado a un importante aumento del tráfico aéreo en los aeropuertos. Después de meses de restricciones y limitaciones de viaje debido a la pandemia, cada vez más personas están optando por viajar en avión nuevamente.
Una de las situaciones más desagradables a las que los viajeros se enfrentan es la pérdida de sus maletas. Otra dificultad a la que los pasajeros deben enfrentarse es la posibilidad de retrasos o, en el peor de los casos, la cancelación de sus vuelos.
En un mundo cada vez más conectado y dependiente del transporte aéreo, es fundamental que las aerolíneas se esfuercen en optimizar sus servicios. Esto incluye mejorar la atención al cliente, agilizar los trámites de equipaje y garantizar que los vuelos se realicen de manera puntual. Solo de esta manera se logrará satisfacer las expectativas de los pasajeros y mantener el turismo en continuo crecimiento.
Hablamos con Noemí Fernández, gerente de Reclamio.com y con Fran Gálvez, abogado especialista en Derecho Aeronáutico y responsable de retrasosvuelos.com.