En esta entrevista, Albert Llaguerri, gerente de Manter Ibérica, revela los secretos del éxito de esta empresa especializada en la venta, distribución y servicio técnico de máquinas pesadoras y envasadoras para una amplia variedad de productos alimentarios. La empresa, con sede en España, ha destacado en el mercado gracias a su enfoque en soluciones robustas y precisas para industrias como la patata, cebolla o la zanahoria, entre otras.
Llaguerri describe los comienzos de Manter Ibérica, donde inicialmente operaba solo, concentrándose en expandir el mercado a través de la satisfacción de clientes existentes y la demostración de su capacidad para proporcionar soluciones confiables incluso en tiempos difíciles tras la crisis financiera. "El inicio fue muy duro", menciona Llaguerri, señalando los desafíos de establecer confianza en una infraestructura mínima y competir con proveedores establecidos.
Uno de los desafíos clave fue desarrollar un servicio técnico interno sólido para responder rápidamente a las demandas postventa y ofrecer soporte remoto de calidad. Manter Ibérica también se enfrentó al desafío de expandir su servicio técnico al ritmo de su crecimiento en ventas de maquinaria, asegurando tiempos de respuesta mínimos para sus clientes.
Manter Ibérica, inicialmente conocida en sectores como patata y cebolla, ha diversificado su presencia en la industria. Además de desarrollar soluciones para productos como frutas y vegetales, la empresa se ha adentrado en segmentos más complejos como productos congelados y cárnicos. Albert Llaguerri destaca el logro reciente de incursionar en el mercado de cítricos en España, superando las barreras establecidas por competidores históricos.
El gerente de Manter Ibérica identifica tres factores críticos para el éxito de la empresa: un equipo comercial bien capacitado y comprometido, un servicio técnico eficiente y proveedores confiables que garanticen la calidad de las soluciones ofrecidas. Estos pilares han sustentado el crecimiento sostenido de la empresa y su capacidad para responder a las demandas de un mercado competitivo.
Manter Ibérica ha participado en varios proyectos significativos, no solo en términos de volumen sino también en la apertura de nuevos mercados y la consolidación de su reputación como proveedor de soluciones de calidad. Desde el diseño de fábricas hasta la implementación de líneas de procesamiento especializadas, la empresa ha dejado una huella en sectores clave como la producción de patatas y vegetales.
En el horizonte, Manter Ibérica se embarca en proyectos innovadores centrados en tecnologías de selección óptica para mejorar la calidad interna de productos como cebollas y patatas. La empresa también se enfrenta al desafío de adaptar soluciones de envasado sostenibles, respondiendo a las demandas ambientales del mercado actual.
Con un crecimiento continuo en ventas y proyectos emergentes en el horizonte, Albert Llaguerri destaca la importancia de mantener la confianza de los clientes a través de soluciones innovadoras y un servicio técnico excepcional. "Seguiremos creciendo junto con ellos", sostiene Llaguerri.