Limpiar las instalaciones fue solo el principio. Tras la dana de octubre de 2024, Emuca tuvo que afrontar una recuperación operativa que se prolongó durante meses. La reposición de maquinaria especializada, esencial para su actividad logística, se convirtió en uno de los principales obstáculos para recuperar el ritmo habitual de trabajo.
En este episodio, Pablo Pons, director de Operaciones y miembro del comité de dirección de la compañía de accesorios para muebles, comparte las decisiones que permitieron volver a servir pedidos: organizar los equipos de limpieza, habilitar una nave desde la que reiniciar la preparación de envíos y desviar parte de la actividad a su base en Italia. También aborda la presión de atender a clientes que necesitaban suministros para mantener sus propias fábricas en marcha y la pérdida de negocio frente a competidores que seguían operando con normalidad.
La conversación recoge, además, los cambios que Emuca ha introducido para afrontar futuras emergencias: protocolos de seguimiento de alertas, un comité de emergencia, barreras contra inundaciones y medidas para proteger los equipos críticos. Entre ellas, disponer de generadores propios instalados en altura para evitar que un nuevo corte eléctrico vuelva a paralizar la actividad. Una experiencia sobre continuidad del negocio, organización de equipos y aprendizajes que pueden servir a otras empresas.
